Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Fiduron. Diese Bedingungen regeln alle Finanz Unterstützungsangebote und Produkte, die über unsere Webseiten erbracht werden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Produkte, die von Fiduron bereitgestellt werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Fiduron.

2. Kontaktangaben

Telefon: +41765682774
Geschäfts-ID: CHE-878.784.022
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Angebotsarten

3.1 Dienstleistungen

Bei unseren Dienstleistungen unterstützt Sie Fiduron nach Absprache individuell. Leistungen können Schulungen, Beratungen oder Coaching umfassen.

3.2 Informationsprodukte

Unsere Informationsprodukte bestehen aus digitalen Unterlagen, Videos oder Webinaren, die Ihnen nach dem Kauf zum sofortigen Abruf bereitstehen.

3.3 Produkte

Unter Produkte fallen physische Artikel, die wir an die von Ihnen angegebene Adresse versenden.

4. Rückerstattungsregelungen

Fiduron legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend finden Sie die spezifischen Bestimmungen zur Erstattung:

4.1 Rückerstattungen für Dienstleistungen

Sie können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späteren Absagen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von 50 % des gebuchten Preises zu erheben. Eine vollständige Erstattung ist ausgeschlossen, wenn die Dienstleistung bereits begonnen wurde.

4.2 Rückerstattungen für Informationsprodukte

Digitale Unterlagen werden sofort nach Zahlung freigeschaltet. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, da der Zugang unmittelbar erfolgt. Aus Kulanz können Sie jedoch innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung beantragen, sofern weniger als 20 % des Inhalts genutzt wurden.

4.3 Rückerstattungen für Produkte

Sie haben das Recht, gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Nach Eingang in einwandfreiem Zustand erstatten wir den vollen Kaufpreis. Rücksendekosten trägt der Käufer, ausser bei nachweislich fehlerhafter Ware.

5. Terminverschiebung

Für gebuchte Dienstleistungen kann ein Termin einmalig kostenfrei verschoben werden, sofern die Mitteilung mindestens 3 Tage im Voraus erfolgt.

6. Ausschluss von Rückerstattungen

Ein Rückerstattungsanspruch entfällt, wenn ein Verzicht auf Leistungen ausdrücklich vereinbart wurde, beispielsweise bei Sonderaktionen oder individualisierten Angeboten.

7. Haftung

Fiduron haftet bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz unbegrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Stand: 2025